지원대상을 추리는 과정에서 민원 발생 소지가 크고 정부 지원금을 이통사가 가져간다는 오해를 받는 상황인데, 이에 대해 어떻게 생각하는가

 A군 이동통신사를 거쳐서 지원하기에 민원이 발생하는 것 같다. 이를 방지하기 위해서 실질적인 지원이 필요하다고 생각하는데, 위와 같은 금 융 지원 절차로 인해서 소음이 발생했으니 정부에서도 그에 따른 정책 변경이 있을 것이라 생각한다. 이동통신사보다는 국민에게 지원해줘야 하 고 지원 대상을 추리는 부분에는 사회적 약자 계층들에게 지원하는 것이 복지에도 좋을 것이다.

 B씨 통신비 인하 과정에서 발생할 민원 처리나 단기적 매출 감소도 부담스러운 상황에서 정부의 통신비 지원이 이통사에 대한 특혜란 지적까지 나오고 있다. 정부가 지원해주는 모든 금액은 이용자의 통신료를 부담하는데 있어 사용될 예정이다. 그럼에도 불구하고 정부가 책정한 5,000 억 원을 통신사가 가져갈 것이라는 오해를 사고 있다. 이는 정부가 요금 할인에 대해서만 발표하고 그에 따른 보전 시기에 대해 정확하게 알려주 지 않아서 영업을 제대로 하지 못하게 돼 발생한 상황이다. 이용자들의 입장도 충분히 공감하지만, 통신사도 어려운 점이 있다는 것을 이해해줬으면 좋겠다.